Frakt & levering
Når kan jeg forvente å få pakken min levert?
- Vi pakker og sender varene fra oss samme dag eller dagen etter bestilling (man - fre).
- I salgsperioder kan leveringstiden bli noe lengre.
- Lagerervarer forventes levert innen 1-4 virkedager (avhengig av hvor i landet pakken skal sendes og valgt leveringsmetode).
- Ordre som inneholder forhåndsbestilte varer, sendes straks alle varer i bestillingen kommer på lager.
Levering med Posten:
- Servicepakke: Forventet leveringstid er 1-4 virkedager (avhengig av hvor i landet pakken skal sendes).
- Hjemlevering/På døren: Hjemlevering mellom kl 17.00 og 21.00. Mottaker varsles to ganger på sms når pakken er underveis og ringes 30-60 min før levering. Pakken kan sendes til de fleste byer og større tettsteder.
- Ordre som inneholder forhåndsbestilt(e) produkt(er), sendes så snart alle produkter er på lager.
Levering med DHL Express:
- Forventet leveringstid er 1-2 arbeidsdager.
- NB! Ved levering til særskilt avsidesliggende steder (gjelder ca 8% av Norges befolkning) kan leveringstiden bli noe lengre.
- Ordre som inneholder forhåndsbestilt(e) produkt(er), sendes så snart alle produkter er på lager.
Hente på vårt lager i Lier:
- Velg "Hentes på vårt lager i Lier" i steg 2 i utsjekkingen.
- Du mottar en SMS med en hentekode når varene er ferdig pakket og klar til å hentes.
- Hvis du har spesielle ønsker eller en beskjed til de på lageret kan du legge til en kommentar i utsjekkingen.
- Hent varene selv på vårt pick-up point.
Adresse:
Snap Pack
Gjellebekkstubben 10
Inngang E
3420 Lierskogen
Åpningstider:
Mandag: 08.00 – 18.00
Tirsdag: 08.00 – 18.00
Onsdag: 08.00 – 16.00
Torsdag: 08.00 – 16.00
Fredag: 08.00 – 16.00
Lørdag: 10.00 – 14.00
Søndag: Stengt
Hvor mye koster det å få tilsendt varer fra dere?
Levering med Posten:
-
Levering med Posten:
- Posten Servicepakke: Standard frakt på kjøp opptil kr 1200,- er kr 69,- innen Norge (ikke inkludert Svalbard & Jan Mayen). Ordre over kr 1200,- leveres fraktfritt med Posten Servicepakke.
- På Døren (Hjemlevering): Standard frakt er kr 99,- innen Norge (ikke inkludert Svalbard & Jan Mayen).
- Alle kjøp over kr 1200,- leveres fraktfritt innen Norge med Postens Servicepakke (ikke inkludert Svalbard & Jan Mayen).
- Ordre som skal sendes til Svalbard & Jan Mayen koster kr 269 i frakt (inkluderer Posten/Brings Svalbardtillegg på kr 166). Send en mail til kundeservice@minikids.no for å avtale sending til Svalbard eller Jan Mayen.
Levering med DHL Express:
- Ekspresslevering med DHL Express koster 399,- innen Norge.
- Vi tilbyr ikke levering av store/tunge produkter med DHL Express. DHL Express vil ikke komme opp som et fraktalternativ dersom handlekurven inneholder store/tunge produkter.
Hente på vårt lager i Lier:
- Hvis du ønsker å hente ordren din på vårt lager i Lier, er dette kostnadsfritt.
Levering av store/tunge møbler:
- For store møbler (senger, garderobeskap og lignende) vil det tilkomme et frakttillegg på opptil kr 499,-
- Det vil stå i produktbeskrivelsen om dette gjelder det aktuelle produktet, og hvor mye frakttillegget utgjør.
Hvordan blir varene levert?
Levering med Posten:
- Posten Servicepakke leveres til nærmeste postkontor/post i butikk.
- Det er også mulig å bestille hjemkjøring via Posten i etterkant.
- Posten Hjemlevering (På Døren). Hjemlevering mellom kl 17.00 og 21.00. Mottaker varsles to ganger på sms når pakken er underveis og ringes 30-60 min før levering. Pakken kan sendes til de fleste byer og større tettsteder.
Levering med DHL Express:
- Varer sendt med DHL Express blir levert der du ønsker - hjem, på jobben eller i butikk.
- Du administrerer selv leveringtid og leveringsadresse.
Kan jeg hente varene jeg bestiller?
- Ja, du kan hente varene dine på vårt lager i Lier.
- Adresse for henting: Snap Pack
- Gjellebekkstubben 10
Inngang E
3420 Lierskogen. - Ønsker du å hente varene dine legger du inn bestillingen som vanlig i nettbutikken.
- Velg "Hentes på vårt lager i Lier" i steg 2 i utsjekkingen.
- Du mottar en SMS med en hentekode når varene er ferdig pakket og klar til å hentes.
Kan jeg få varer sendt til utlandet?
- Vi sender kun innen Norge.
Uavhentede pakker
Hva skjer om jeg ikke henter pakken min på posten?
- Pakken blir liggende hos Posten i maks 14 dager.
- Uavhentede pakker returneres automatisk til oss.
- For uavhentede pakker vil kunde bli belastet kr 250,- for omkostninger og evt ny forsendelse. Dette gjelder uansett ordrens størrelse.
- Pakken blir sendt på nytt når vi har mottatt betalingen.
- Hvis du ikke ønsker pakken sendt på nytt, blir ordrebeløpet (- kr 250,- for omkostninger) refundert.
Hva skjer om jeg ikke henter pakken min på pick-up point?
- Hvis du ikke henter din bestilling på vårt pick-up point, eller avbestiller din ordre etter at ordren er klargjort til henting, oppkrever Minikids AS et ekspedisjonsgebyr på kr. 150,- Dette gjelder uansett ordrens størrelse.