Frakt & levering

Når kan jeg forvente å få pakken min levert?

Vi pakker og sender varene fra oss samme dag eller dagen etter bestilling (man - fre).
I salgsperioder kan leveringstiden bli noe lengre.
Lagerervarer forventes levert innen 1-4 virkedager (avhengig av hvor i landet pakken skal sendes og valgt leveringsmetode).
Ordre som inneholder forhåndsbestilte varer, sendes straks alle varer i bestillingen kommer på lager.

Levering med Posten:

Servicepakke: Forventet leveringstid er 1-4 virkedager (avhengig av hvor i landet pakken skal sendes).
Hjemlevering/På døren: Hjemlevering mellom kl 17.00 og 21.00. Mottaker varsles to ganger på sms når pakken er underveis og ringes 30-60 min før levering. Pakken kan sendes til de fleste byer og større tettsteder.
Ordre som inneholder forhåndsbestilt(e) produkt(er), sendes så snart alle produkter er på lager.

Levering med DHL Express:

Forventet leveringstid er 1-2 arbeidsdager.
NB! Ved levering til særskilt avsidesliggende steder (gjelder ca 8% av Norges befolkning) kan leveringstiden bli noe lengre.
Ordre som inneholder forhåndsbestilt(e) produkt(er), sendes så snart alle produkter er på lager.

Hente på vårt lager i Lier:

Velg "Hentes på vårt lager i Lier" i steg 2 i utsjekkingen.
Du mottar en SMS med en hentekode når varene er ferdig pakket og klar til å hentes.
Hvis du har spesielle ønsker eller en beskjed til de på lageret kan du legge til en kommentar i utsjekkingen.
Hent varene selv på vårt pick-up point.

Adresse:
Snap Pack
Gjellebekkstubben 10
Inngang E
3420 Lierskogen

Åpningstider:

Mandag: 08.00 – 18.00

Tirsdag: 08.00 – 18.00

Onsdag: 08.00 – 16.00

Torsdag: 08.00 – 16.00

Fredag: 08.00 – 16.00

Lørdag: 10.00 – 14.00

Søndag: Stengt

Hvor mye koster det å få tilsendt varer fra dere?

Levering med Posten:

Posten Servicepakke: Standard frakt på kjøp opptil kr 1000 er kr 69,- innen Norge (ikke inkludert Svalbard & Jan Mayen).
På Døren (Hjemlevering): Standard frakt på kjøp opptil kr 1000 er kr 99,- innen Norge (ikke inkludert Svalbard & Jan Mayen).
Alle kjøp over kr 999,- leveres fraktfritt innen Norge med Postens Servicepakke og Posten På Døren (ikke inkludert Svalbard & Jan Mayen).
Ordre som skal sendes til Svalbard & Jan Mayen koster kr 269 i frakt (inkluderer Posten/Brings Svalbardtillegg på kr 166). Send en mail til kundeservice@minikids.no for å avtale sending til Svalbard eller Jan Mayen.

Levering med DHL Express:

Ekspresslevering med DHL Express koster 399,- innen Norge.
Vi tilbyr ikke levering av store/tunge produkter med DHL Express. DHL Express vil ikke komme opp som et fraktalternativ dersom handlekurven inneholder store/tunge produkter.

Hente på vårt lager i Lier:

Levering av store/tunge møbler:

For store møbler (senger, garderobeskap og lignende) vil det tilkomme et frakttillegg på opptil kr 499,-
Det vil stå i produktbeskrivelsen om dette gjelder det aktuelle produktet, og hvor mye frakttillegget utgjør.

Hvordan blir varene levert?

Levering med Posten:

Posten Servicepakke leveres til nærmeste postkontor/post i butikk.
Det er også mulig å bestille hjemkjøring via Posten i etterkant.
Posten Hjemlevering (På Døren). Hjemlevering mellom kl 17.00 og 21.00. Mottaker varsles to ganger på sms når pakken er underveis og ringes 30-60 min før levering. Pakken kan sendes til de fleste byer og større tettsteder.

Levering med DHL Express:

Varer sendt med DHL Express blir levert der du ønsker - hjem, på jobben eller i butikk.
Du administrerer selv leveringtid og leveringsadresse.

Kan jeg hente varene jeg bestiller?

Ja, du kan hente varene dine på vårt lager i Lier.
Adresse for henting: Snap Pack
Gjellebekkstubben 10
Inngang E
3420 Lierskogen.
Ønsker du å hente varene dine legger du inn bestillingen som vanlig i nettbutikken.
Velg "Hentes på vårt lager i Lier" i steg 2 i utsjekkingen.
Du mottar en SMS med en hentekode når varene er ferdig pakket og klar til å hentes.

Kan jeg få varer sendt til utlandet?

Uavhentede pakker

Hva skjer om jeg ikke henter pakken min på posten?

Pakken blir liggende hos Posten i maks 14 dager.
Uavhentede pakker returneres automatisk til oss.
For uavhentede pakker vil kunde bli belastet kr 250,- for omkostninger og evt ny forsendelse. Dette gjelder uansett ordrens størrelse.
Pakken blir sendt på nytt når vi har mottatt betalingen.
Hvis du ikke ønsker pakken sendt på nytt, blir ordrebeløpet (- kr 250,- for omkostninger) refundert.

Hva skjer om jeg ikke henter pakken min på pick-up point?

Hvis du ikke henter din bestilling på vårt pick-up point, eller avbestiller din ordre etter at ordren er klargjort til henting, oppkrever Minikids AS et ekspedisjonsgebyr på kr. 150,- Dette gjelder uansett ordrens størrelse.